¡Sus ideas y sus deseos son lo más importante,
y una calidad garantizada no es sólo palabrería!
Nuestro
concepto de calidad consiste en comprender y cumplir al más
alto nivel con sus deseos, objetivos y demandas.
Hemos
introducido un sistema de gestión de calidad en nuestra
empresa para ofrecerle siempre la más alta calidad.
Control
continuo y formación siguiendo este férreo plan
de calidad son nuestras prioridades principales. El resultado
son nuestros muchos clientes satisfechos a los llevamos prestando
nuestros servicios al más alto nivel desde 1992.
¡La
calidad se puede medir! Puede esperar:
Profesionalidad en los preparativos y la tramitación
del contrato
·
Organización y coordinación de su mudanza
·
Concertación efectiva y exacta planificación
·
Gestión de la mudanza y elaboración del plan
logístico integral
·
Planificación del transcurso de la mudanza incluyendo
la redacción de un ·
· plan de trabajo.
·
Documentación
Calidad
gracias a personal cualificado
·
Todo nuestro personal está cualificado
·
Las prestaciones de servicios (montaje y servicios artesanales)
son ·
· llevadas a cabo exclusivamente por personal
para ello formado o ·
· certificado
·
Nuestros empleados asisten periódicamente a cursos
de formación
· Nuestros responsables de calidad y nuestra dirección
controlan los
· procesos
Material
y equipo técnico
·
Nuestro equipo técnico y nuestro parque móvil
son revisados e
· inspeccionados respetando
los intervalos de mantenimiento
·
Utilizamos técnicas avanzadas y materiales de última
generación para el
· embalaje de sus enseres
Tramitación
de incidencias y reclamaciones
·
Asistencia transparente en tramitación de incidencias
y reclamaciones
Prevención
- Evitar fallos y minimizar reclamaciones
·
Contamos con personal altamente cualificado
·
Asesoramiento en detalle sobre riesgo y de seguros para nuestros
clientes
· Control de los propios procesos de trabajo y de
nuestros socios
· ysuministradores por
medio de muestreos
·
Encuestas a los clientes y análisis de satisfacción