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La cooperación a nivel europeo:


por Leipzig y Halle

 

 

|Gestión de calidad|



   
 
 
¡Sus ideas y sus deseos son lo más importante, y una calidad garantizada no es sólo palabrería!
  Nuestro concepto de calidad consiste en comprender y cumplir al más alto nivel con sus deseos, objetivos y demandas.
  Hemos introducido un sistema de gestión de calidad en nuestra empresa para ofrecerle siempre la más alta calidad.
  Control continuo y formación siguiendo este férreo plan de calidad son nuestras prioridades principales. El resultado son nuestros muchos clientes satisfechos a los llevamos prestando nuestros servicios al más alto nivel desde 1992.
   
  ¡La calidad se puede medir! Puede esperar:
 
Profesionalidad en los preparativos y la tramitación del contrato

  · Organización y coordinación de su mudanza
  · Concertación efectiva y exacta planificación
  · Gestión de la mudanza y elaboración del plan logístico integral
  · Planificación del transcurso de la mudanza incluyendo la redacción de un ·
·
plan de trabajo.
  · Documentación
   
  Calidad gracias a personal cualificado
  · Todo nuestro personal está cualificado
  · Las prestaciones de servicios (montaje y servicios artesanales) son ·
·
llevadas a cabo exclusivamente por personal para ello formado o ·
·
certificado
  · Nuestros empleados asisten periódicamente a cursos de formación
 

· Nuestros responsables de calidad y nuestra dirección controlan los
· procesos

   
  Material y equipo técnico
  · Nuestro equipo técnico y nuestro parque móvil son revisados e
· inspeccionados respetando los intervalos de mantenimiento
  · Utilizamos técnicas avanzadas y materiales de última generación para el
·
embalaje de sus enseres
   
  Tramitación de incidencias y reclamaciones
  · Asistencia transparente en tramitación de incidencias y reclamaciones
   
  Prevención - Evitar fallos y minimizar reclamaciones
  · Contamos con personal altamente cualificado
  · Asesoramiento en detalle sobre riesgo y de seguros para nuestros clientes
 

· Control de los propios procesos de trabajo y de nuestros socios
· ysuministradores por medio de muestreos

  · Encuestas a los clientes y análisis de satisfacción

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